Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Veškeré údaje používáme výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytujeme je třetím osobám bez vašeho souhlasu, pokud nám to neukládá zákon. S osobními údaji nakládáme pouze v rozsahu nezbytném pro splnění účelu, pro který byly poskytnuty, a dbáme na jejich maximální ochranu.

Správce osobních údajů

Silvi Nova CS a.s., IČO: 18384307, se sídlem Květnová 492, Soběslav 392 01 
E-mail: silvinova@silvinova.cz, tel.: + 420 381 523 400
(dále jen „správce“)

Jaké osobní údaje zpracováváme

Prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme následující osobní údaje:

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefonní číslo (pokud je uvedeno)
• další údaje, které nám sdělíte v textu zprávy

Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení vašeho dotazu nebo požadavku
• následné komunikace

Právním základem zpracování je:

• oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (komunikace se zákazníky a zájemci)

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku, nejdéle však 12 měsíců od poslední komunikace, pokud právní předpisy nestanoví dobu delší.

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto příjemcům:

• poskytovatelům webhostingu a IT služeb, kteří zajišťují provoz webových stránek

Se všemi zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů dle GDPR.

Předávání osobních údajů do třetích zemí

Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii ani mezinárodním organizacím.

Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

• právo na přístup k osobním údajům
• právo na opravu nepřesných údajů
• právo na výmaz („právo být zapomenut“)
• právo na omezení zpracování
• právo vznést námitku proti zpracování
• právo na přenositelnost údajů
• právo kdykoli odvolat souhlas (pokud je zpracování na souhlasu založeno)

Dále máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je
Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Zdroj osobních údajů

Osobní údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím kontaktního formuláře.

Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro vyřízení vašeho dotazu. Bez jejich poskytnutí vás nemůžeme kontaktovat ani odpovědět na váš požadavek.

Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.